Política dos serviços

Agendamento:

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• Recomendo que verifique o status de seu agendamento em seu e-mail no ato da confirmação do horário marcado. Surgindo dúvidas, entre em contato através do canal de atendimento disponível no site na aba - CONTATO.

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•  A chegada em atraso, com tolerância de 15 min, acarretará na redução do período de atendimento.

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• O não comparecimento ao atendimento no horário marcado, acarretará na perda do atendimento.

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Troca de horário:

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• Surgiu um compromisso? Solicite a alteração do seu horário marcado em até 72h, entre em contato através do canal de atendimento disponível no site na aba - CONTATO.​

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Reembolso:

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•  Cancelamento ou desistência do atendimento em até 72h antes do horário marcado, será devolvido 100% do valor pago no prazo de 2 dias úteis.

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•  Cancelamento ou desistência do atendimento após 72h antes do horário marcado, será devolvido 50% do valor pago no prazo de 2 dias úteis.

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Modalidades de pagamento:

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•  PIX.

•  Transferência bancária.

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Modalidades de atendimento:

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•  Presencial - home care: esta modalidade de atendimento acontece no conforto da sua casa, sem perder tempo ou dinheiro para se deslocar até um consultório. Nesta modalidade a terapeuta vai até sua casa sem nenhum custo adicional ao serviço.

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•  Online: esta modalidade acontece por vídeochamada no conforto da sua casa. Você pode escolher entre as principais ferramentas de videochamada disponíveis como Whatsapp, Skype, Meet e Zoom para o seu atendimento. A ferramenta de videochamada da sua preferência é definida no momento do agendamento. Esta modalidade de atendimento não está disponível para Barras de Access.